Actualmente las empresas enfrentan un entorno turbulento, que además cambia a velocidades sorprendentes. Las redes sociales, el big data, la movilidad y la nube, han dado espacio a nuevos modelos de negocio, cambiando los comportamientos, gustos y sentimientos del consumidor. El sector financiero no ha sido ajeno a estos cambios y ha entendido que hoy se enfrenta a un nuevo entorno competitivo, donde entran nuevos competidores menos regulados a ocupar sus espacios. ¿Cómo reacciona la banca?, ¿Cómo reacciona el Banco Popular?